Evelating Warehouse Visibility and Operational Intelligence with Reveal

Synergy Logistics를 만나보세요

Synergy Logistics는 50년 이상 글로벌 기업의 운영 간소화, 자동화 및 최적화를 지원하는 신뢰할 수 있는 창고 관리 솔루션 제공업체입니다. 강력한 클라우드 기반 Tier 1 창고 관리 시스템인 SnapFulfil은 자동화, 실시간 데이터 및 원활한 이행 전략을 활용하여 기업이 변화하는 고객 요구에 신속하게 적응하는 동시에 효율성과 비용 절감을 촉진할 수 있도록 지원합니다. ERP, 전자 상거래 및 TMS 플랫폼에 쉽게 통합할 수 있는 SnapFulfil은 구현을 간소화하고 공급망 전반에서 실시간 데이터 흐름을 보장합니다.

시너지 로지스틱스(Synergy Logistics)는 고객 기반과 기술 역량을 지속적으로 확장함에 따라 고객에게 단일 창을 통해 여러 소스의 데이터를 취합하고 실시간 데이터 시각화를 제공할 수 있는 기능이 풍부한 실시간 임베디드 분석에 대한 요구가 증가하고 있음을 인식했습니다. 창고 관리자와 마케팅 임원부터 영업 팀과 관리 직원에 이르기까지 모든 이해 관계자가 맞춤형 드래그 앤 드롭 데이터 시각화를 만들 수 있는 능력을 갖추는 것이 특히 중요했습니다. 솔루션을 찾은 결과 수상 경력에 빛나는 임베디드 분석 플랫폼인 Reveal Infragistics 선택했습니다.

창고 배송 대시보드.

Reveal 미치는 영향

Reveal는 SnapFulfil에 원활하게 내장되어 전 세계 고객이 즉각적이고 실행 가능한 통찰력을 시각화할 수 있도록 지원하는 통합 분석 엔진 역할을 했습니다. Reveal 구현하기 전에는 운영 데이터가 사일로화되어 있어 의미 있는 인텔리전스를 추출하기 위해 기술 전문 지식이나 타사 도구가 필요한 경우가 많았습니다.

"우리는 기본 시각화가 포함된 대시보드 세트를 모든 고객에게 배포하여 Reveal 배포했습니다"라고 Synergy Logistics의 최고 제품 및 배송 책임자인 Smitha Raphael은 설명합니다. "그런 다음 Reveal 활용하여 사용자 지정 시각화 세트가 포함된 자체 대시보드를 만들 수 있습니다."

Reveal를 통해 Synergy Logistics 고객은 다음과 같은 이점을 얻을 수 있습니다.

• 실시간 가시성: 인바운드 영수증에서 아웃바운드 배송에 이르기까지 전체 이행 여정을 추적합니다.
• 성능 통찰력: 주요 작업자를 집중 조명하고 주의가 필요한 영역을 파악합니다.
• 재고 인텔리전스: 여러 위치에서 빠르게 움직이는 SKU와 느리게 움직이는 SKU 식별
• 창고 간 명확성: 실시간 재고 데이터를 사용하여 주문 경로를 변경하고 공간을 최적화합니다.
• 이해 관계자 조정: 창고 현장부터 최고 경영진에 이르기까지 모든 수준에 맞는 맞춤형 대시보드 제공

Synergy Logistics는 SnapFulfil 에코시스템에 직접 Reveal 포함함으로써 오늘날 빠르게 변화하는 창고 환경에서 경쟁력을 유지하는 데 필요한 명확성과 민첩성을 고객에게 제공합니다.

"Reveal는 모든 것을 한 지붕 아래로 가져오며, 고객이 여러 사이트에 로그인하지 않고도 다양한 환경과 데이터베이스에서 데이터와 특정 보기를 가져올 수 있도록 합니다"라고 Smitha는 덧붙였습니다. "여러 시설에서 인바운드 선적 및 주문 도착에 대한 실시간 가시성을 확보하는 것은 창고 관리자가 더 빠르게 행동하고 더 현명하게 계획할 수 있도록 하기 때문에 매우 중요합니다."

Warehouse Summary 대시보드.

멀티 사이트 클라이언트를 위한 게임 체인저

8개의 창고를 보유한 한 Synergy Logistics의 글로벌 고객은 지리적으로 분산된 시설 전반에 걸쳐 통합된 가시성이 필요했습니다. Reveal 이전에는 각 사이트마다 별도의 데이터베이스가 있어 사용자가 여러 시스템에 로그인해야 했습니다. SnapFulfil은 Reveal를 통해 다음과 같은 중앙 시각화 허브를 구축했습니다.

• 단일 통합 대시보드는 모든 창고의 KPI를 통합하여 실시간 통합 흐름을 한 눈에 파악할 수 있도록 합니다.
• 창고 간 배송 및 입고는 실시간으로 추적되어 원활한 조정, 지연 감소, 위치 전반에 걸친 재고 정확도 향상을 위해 이루어집니다.
• 사용자는 여러 위치에서 재고 가용성을 동적으로 쿼리할 수 있으므로 더 빠른 의사 결정, 더 스마트한 소싱 및 향상된 고객 서비스를 제공할 수 있습니다.
• 고객은 주문 경로 변경, 재고 재할당, 창고 용량 및 이동 추세를 기반으로 주문 처리 최적화와 같은 실시간 통찰력을 통해 사전 예방적 결정을 내릴 수 있습니다.

"Reveal 것을 갖게 된 것은 우리에게 큰 승리입니다"라고 Synergy Logistics의 가장 큰 3PL 고객 중 한 곳의 IT 이사는 말했습니다.

기술 지식이 없는 사용자의 역량 강화

Anish는 물류 산업이 사용할 수 있는 데이터는 많지만 데이터의 어떤 부분에 액세스해야 하는지 또는 운영 내에서 어떤 부분이 의미가 있는지 이해하는 데 수년 동안 어려움을 겪었다고 설명했습니다.

Synergy Logistics는 코로나 이후 창고 관리자뿐만 아니라 모든 주요 이해 관계자가 운영 수행 측면에서 창고 통계를 보고 싶어하는 패턴의 변화를 목격했습니다.

Reveal는 기술 경험이 없어도 모든 Synergy Logistics 고객에게 데이터의 힘을 제공합니다. 창고 임원 및 마케팅 관리자부터 관리 보조원에 이르기까지 누구나 손상 및 반품 건수부터 실제 효율성 및 성능에 이르기까지 실시간 통찰력을 쉽게 탐색, 분석 및 조치할 수 있습니다.

창고 영수증 대시보드.

모든 고객은 빠르게 시작할 수 있도록 사전 구축된 대시보드를 받은 후 시각화를 사용자 정의하고 확장하려는 사용자를 위한 교육을 받습니다. 이러한 수정 사항은 테스트 환경에서 구축되고 철저하게 검토된 다음 프로덕션에 게시되어 보안과 안정성을 보장합니다.

"우리 팀은 다양한 도구를 살펴보고 Reveal 모든 요구 사항을 충족했습니다"라고 Anish는 덧붙였습니다. "Reveal의 내장된 분석 및 유연성은 창고 가시성과 운영 인텔리전스를 높여 창고 기술 산업의 선두 자리를 유지하는 데 도움이 됩니다."

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