Revealによる倉庫の可視性とオペレーショナルインテリジェンスの向上

Revealによる倉庫の可視性とオペレーショナルインテリジェンスの向上
  • 業界

    • 入庫
    • 履行
  • サービスを提供する市場

    • サードパーティロジスティクスプロバイダー
    • B2B/B2Cエンタープライズ
    • メーカー
    • グローバル流通ネットワーク
  • 最も大きな課題

    • サイロ化を排除し、グローバルに分散した倉庫システム全体でデータの可視性を一元化
    • 手動によるデータ分析は、技術に詳しくない関係者にとってボトルネックとなっていました
    • サードパーティのBIツールや分断されたレポート作成プラットフォームへの依存を減らすことを目指した
    • 柔軟性、拡張性、マルチユーザー、マルチウェアハウスに組み込まれた分析ソリューションが必要で、技術者以外のユーザーでもデータを簡単に抽出して解釈できるものが必要でした
    • 倉庫のパフォーマンスに関するリアルタイムのインサイトをドラッグ&ドロップして、カスタマイズされたビジュアライゼーションにする機能がありませんでした
    • ユーザーがSnapfulfilシステムから離れたり、別のツールにログインしたりする必要がないソリューションが必要でした
  • なぜRevealのか

    • Synergy Logisticsのアプリケーションに完全に組み込まれており、シームレスなユーザーエクスペリエンスを実現
    • 複数の倉庫環境とデータソースにわたる一元的な洞察
    • ドラッグ&ドロップダッシュボードによるデータアクセスの民主化により、技術系ユーザーと非技術系ユーザーの両方に対応
    • 在庫、出荷、フルフィルメントを追跡するリアルタイムのカスタマイズ可能なダッシュボードによる即時の洞察により、迅速な意思決定とよりスムーズな運用を実現します
    • 複数のデータベースや部門を簡単にサポートし、多様なユーザーリクエストのスケーラビリティと管理を可能にします
    • 各ユーザーの役割に合わせたカスタマイズ可能なダッシュボードを作成する俊敏性により、適切なインサイトを適切なユーザーに提供
    • Synergy Logisticsの既存のインフラストラクチャとシームレスに統合する柔軟なセキュリティおよび認証モデル

Synergy Logisticsの紹介

Synergy Logisticsは、倉庫管理ソリューションの信頼できるプロバイダーであり、50年以上にわたり、グローバル企業の業務の合理化、自動化、最適化を支援しています。その強力なクラウドベースのTier 1倉庫管理システムであるSnapFulfilは、自動化、リアルタイムデータ、シームレスなフルフィルメント戦略を活用し、企業が変化する顧客の要求に迅速に適応しながら、効率とコスト削減を推進することを可能にします。ERP、eコマース、TMSプラットフォームに簡単に統合できるSnapFulfilは、実装を簡素化し、サプライチェーン全体でのリアルタイムのデータフローを確保します。

Synergy Logisticsは、顧客基盤と技術力を拡大し続ける中で、複数のソースからのデータをまとめ、リアルタイムのデータ視覚化を提供する、リアルタイムで機能豊富な組み込み分析の必要性が高まっていることを認識しました。特に重要だったのは、倉庫マネージャーやマーケティング担当役員から営業チームや管理スタッフまで、あらゆる関係者がカスタマイズされたドラッグ&ドロップによるデータビジュアライゼーションを作成できることです。ソリューションを探し求めた結果、Infragisticsの受賞歴のある組み込み分析プラットフォームであるRevealを選びました。

倉庫出荷ダッシュボード – SnapFulfil 倉庫出荷ダッシュボード。

包括的なダッシュボードと、アプリケーションに組み込まれたレポート作成ソリューションが必要で、Revealが欠けていました

アニッシュ・マッカン(Anish Mackan)氏、Synergy Logistics最高技術責任者(CTO)

Revealの影響

RevealはSnapFulfilにシームレスに組み込まれており、世界中のクライアントが即座に実用的な洞察を視覚化できるようにする統合分析エンジンとして機能しています。Revealを導入する前は、運用データはサイロ化されており、意味のあるインテリジェンスを抽出するには、技術的な専門知識やサードパーティのツールが必要になることがよくありました。

「私たちは、基本ビジュアライゼーションを備えた一連のダッシュボードをすべてのお客様に展開することで、Revealを展開しました」と、Synergy Logistics の最高製品および配送責任者である Smitha Raphael 氏は説明します。「その後、Revealを利用して、ビジュアライゼーションのカスタム セットを使用して独自のダッシュボードを作成できます。」

Revealにより、Synergy Logisticsのお客様は以下のメリットを得ることができます。

  • リアルタイムの可視性:インバウンドレシートからアウトバウンド出荷まで、フルフィルメントの全行程を追跡
  • パフォーマンスインサイト:トップオペレーターにスポットライトを当て、注意が必要な領域を明らかにします
  • インベントリインテリジェンス:複数の場所で動きの速いSKUと動きの遅いSKUを特定します
  • 倉庫間の明確さ:リアルタイムの在庫データを使用して注文を再ルーティングし、スペースを最適化します
  • ステークホルダーの連携:倉庫のフロアから経営幹部まで、あらゆるレベルに合わせたダッシュボードを提供

Synergy Logisticsは、RevealをSnapFulfilエコシステムに直接組み込むことで、今日の急速に変化する倉庫環境で競争力を維持するために必要な明確さと俊敏性をクライアントに提供します。

「Revealはすべてを 1 つの屋根の下にまとめ、お客様は複数のサイトにログインせずに、さまざまな環境やデータベースからデータや特定のビューを引き出すことができます」と Smitha 氏は付け加えました。「複数の施設での入荷と注文の到着をリアルタイムで可視化することは、倉庫管理者にとって非常に重要です。これにより、より迅速に行動し、よりスマートな計画を立てることができます。」

倉庫概要ダッシュボード – SnapFulfil ウェアハウスの概要ダッシュボード。

マルチサイトクライアントのためのゲームチェンジャー

Synergy Logisticsのグローバルクライアントである1社は、8つの倉庫を保有しており、地理的に分散した施設全体の統合された可視性を必要としていました。Revealより前は、各サイトには個別のデータベースがあり、ユーザーは複数のシステムにログインする必要がありました。Revealにより、SnapFulfilは次のような中央の視覚化ハブを構築しました。

  • 単一の統合ダッシュボードにより、すべての倉庫のKPIが統合され、一目でリアルタイムの統一されたパルスが提供されます。
  • 倉庫間の出荷と入庫はリアルタイムで追跡されるため、シームレスな調整、遅延の削減、場所全体の在庫精度の向上を実現します。
  • ユーザーは、ロケーション間で在庫状況を動的にクエリできるため、迅速な意思決定、よりスマートなソーシング、顧客サービスの向上が可能になります。
  • クライアントは、注文の再ルーティング、在庫の再割り当て、倉庫の容量と移動の傾向に基づくフルフィルメントの最適化など、リアルタイムの洞察により積極的な意思決定を行うことができます。

「Revealしたことは私たちにとって大きな勝利です」と、Synergy Logisticsの最大の3PLクライアントのITディレクターは述べています。

技術者以外のユーザーを支援する

アニッシュ氏は、物流業界は利用可能なデータを大量に持っているにもかかわらず、そのデータのどの部分にアクセスする必要があるのか、または業務において何が意味を持つのかを理解するのに長年苦労してきたと説明しました。

Synergy Logisticsは、COVID後のパターンに変化が見られ、倉庫管理者だけでなく、すべての主要な利害関係者が、運用のパフォーマンスに関する倉庫統計を見たいと考えています。

Reveal、Synergy Logisticsのすべてのお客様にデータの力を提供し、技術的な経験は必要ありません。倉庫のエグゼクティブやマーケティングマネージャーから管理アシスタントまで、損害や返品の数から実際の効率やパフォーマンスまで、誰でも簡単に探索、分析、リアルタイムの洞察に基づいて行動できます。

倉庫領収書ダッシュボード – SnapFulfil 倉庫の領収書ダッシュボード。

すべてのお客様には、すぐに開始できる事前構築済みのダッシュボードが用意されており、その後、ビジュアライゼーションをカスタマイズして拡張したいユーザー向けのトレーニングが提供されます。これらの変更はテスト環境で構築され、徹底的にレビューされた後、本番環境に公開されるため、セキュリティと安定性が確保されます。

Revealは、日常的に使用するユーザーが直感的かつ安全にデータを自分のものにすることを可能にします

Synergy Logistics、最高製品およびデリバリー責任者、Smitha Raphael氏

「私たちのチームはさまざまなツールを検討し、Revealすべての条件を満たしました」とアニッシュは付け加えました。「Revealの組み込み型分析と柔軟性により、倉庫の可視性と運用インテリジェンスが向上し、倉庫テクノロジー業界の最前線にとどまることができます。」